Клиентоориентированность как способ получения дополнительной прибыли / Смирнов Юрий Иванович
- Быстрая доставка: Пермь и Пермский край
- Страна производства: Россия
- Тип товара: Книга
- Издательство: Флинта
- Артикул: 1489041
- ISBN: 978-5-9765-1655-7
- Серия: Идеи современного менеджмента
- Автор: Смирнов Юрий Иванович
- Год: 2013
- Язык: Русский
- Формат: 60x88/16
- Тип обложки: твердый переплёт
- Страниц: 176
- Наличие: В наличии
280 руб.
310 руб.
Описание и характеристики Клиентоориентированность как способ получения дополнительной прибыли / Смирнов Юрий Иванович
Эта книга о том, как можно сделать из обычных сотрудников настоящих лидеров клиентоориентированных технологий, и о прямом влиянии этого процесса на чистую прибыль предприятия. Основываясь на практике лучших компаний, она дает системное представление о современном менеджменте, имя которому клиентоориентированность. Книга рассказывает об интересных новинках, используемых при рождении нового товара или услуги, о современных принципах непревзойденного сервиса, о формировании специальной мотивации у персонала, работающего с клиентами. Впервые дается системное описание профессиональных клиентоориентированных коммуникаций.Для руководителей, продвинутых менеджеров продаж и маркетинга.
Для приобретения Клиентоориентированность как способ получения дополнительной прибыли / Смирнов Юрий Иванович от «Флинта» арт. 1489041 выберите желаемое количество единиц и кликните на красную кнопку "Купить". Далее товар будет перемещён в корзину. После выбора всех выбранных позиций перейдите в корзину в правом верхнем углу страницы и завершите оформление заказа. При оформлении вам будет предложено выбрать способ доставки Клиентоориентированность как способ получения дополнительной прибыли / Смирнов Юрий Иванович в Перми и Пермском крае и оплаты из доступных вариантов.
Рекомендуемые товары